Чем мы можем помочь?

При первом запуске приложение предложит выбрать традицию: Православная, Католическая или Общая христианская. Нажмите на подходящую карточку и подтвердите выбор кнопкой «Продолжить». Молитвы, церковный календарь и материалы будут адаптированы под выбранный режим. Выбор не окончательный — его можно изменить позже в настройках.

Главный экран «Сегодня» собирает всё важное: стих дня, продолжение чтения, молитвы и ближайший праздник. Внизу — вкладки «Библия», «Молитвы», «Календарь» и «Ещё». Начните со стиха дня, а если что-то непонятно — задайте вопрос AI-помощнику прямо с главного экрана.

Откройте вкладку «Библия». Выберите книгу из списка (Ветхий и Новый Завет), затем нужную главу. Также можно воспользоваться поиском по Писанию, чтобы быстро найти место по словам.

Приложение автоматически запоминает, где вы остановились. На экране «Сегодня» нажмите «Продолжить чтение» — вы вернётесь к последнему открытому месту Писания.

Планы чтения делят Писание на удобные ежедневные отрывки. Выберите план, и приложение будет показывать очередной отрывок и отмечать прогресс. Читайте в своём темпе — план подстроится под вас.

Во время чтения отметьте понравившийся отрывок (значок закладки или «В избранное»). Сохранённые места собираются в отдельном разделе, чтобы к ним было легко вернуться.

Откройте вкладку «Молитвы». Молитвы сгруппированы по разделам: утренние, вечерние, традиционные и другие — состав зависит от выбранной традиции. Часто используемые молитвы удобно добавить в избранное, чтобы они всегда были под рукой.

Раздел «Розарий» (доступен в католическом режиме) помогает молиться по чёткам: приложение показывает тайны дня и ведёт по последовательности молитв шаг за шагом. Откройте раздел и следуйте подсказкам на экране.

Нажмите кнопку AI-чата (например, «Задать вопрос» на экране «Сегодня») и напишите вопрос своими словами: о библейских отрывках, историях, христианских терминах, молитвах, традициях или праздниках. Для работы AI нужно подключение к интернету.

Укажите место Писания или опишите отрывок и попросите объяснение — например: «Объясни этот стих простыми словами» или «Разбери эту главу по частям». AI может рассказать о контексте, трудных словах, главной мысли и подсказать связанные места Писания.

Назовите молитву и попросите объяснить её смысл, разобрать по частям или прояснить устаревшие слова. AI расскажет о назначении молитвы, её структуре и библейских отсылках. AI не создаёт официальных церковных толкований.

Ответы формируются автоматически на основе языковой модели, а не проверяются богословами, поэтому в них возможны неточности, упрощения или ошибки. Относитесь к ответам как к учебному материалу: сверяйте важное с текстом Писания и учением вашей церкви.

AI — это инструмент для изучения, а не духовный авторитет. Он не знает вашей жизненной ситуации, не несёт пастырской ответственности и не может заменить священника, пастора, духовного наставника или общину. Личные и важные вопросы веры лучше обсуждать с духовным наставником.

Вкладка «Календарь» показывает праздники, важные даты и литургические периоды выбранной традиции. На экране «Сегодня» отображается ближайший праздник. Открывайте даты, чтобы узнать подробнее о празднике или периоде.

Церковные даты и практики могут отличаться в зависимости от традиции, юрисдикции, страны, епархии, прихода и календарной системы (например, юлианской или григорианской). Календарь в приложении носит справочный характер и может не включать все местные праздники, посты и особенности — уточняйте детали в своём приходе.

Православный режим включает молитвы, праздники и содержание восточной традиции; католический — католические молитвы, Розарий и соответствующий календарь; общий христианский — основные христианские материалы без привязки к одной конфессии.

Откройте настройки приложения (вкладка «Ещё») и выберите пункт, связанный с традицией. После смены режима молитвы, календарь и материалы обновятся автоматически. Менять традицию можно сколько угодно раз.

При первом запросе разрешите приложению отправлять уведомления. Если вы отказались раньше, откройте Настройки iPhone → Уведомления → «Спутник веры» и включите их, а затем настройте напоминания о молитве и чтении в самом приложении.

Отключить напоминания можно в настройках приложения либо полностью запретить уведомления в Настройках iPhone: Уведомления → «Спутник веры» → выключить «Допуск уведомлений».

Нажмите и удерживайте пустое место на экране «Домой», затем нажмите «Изменить» → «Добавить виджет» (на старых версиях iOS — кнопку «+»). Найдите «Спутник веры», выберите размер виджета и нажмите «Добавить виджет». Виджет показывает актуальное содержимое дня, например стих дня.

iOS сама решает, когда обновлять виджеты, чтобы экономить заряд батареи, поэтому содержимое может появляться с задержкой — это нормальное поведение системы, а не ошибка приложения. Открытие приложения обычно ускоряет обновление.

После оформления подписки первые 7 дней бесплатны — доступны все возможности приложения. Если не отменить подписку минимум за 24 часа до конца пробного периода, она автоматически становится платной, и оплата списывается с Apple Account. Стоимость подписки отображается в приложении и может отличаться в зависимости от страны или региона.

Если приложение не видит вашу подписку (например, после переустановки или на новом iPhone), войдите в тот же Apple Account и нажмите «Восстановить покупки» в настройках приложения. Доступ восстановится без повторной оплаты.

Настройки iPhone → ваше имя (Apple Account) → Подписки → «Спутник веры» → «Отменить подписку». Названия пунктов могут немного отличаться в зависимости от версии и языка iOS. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Платежи обрабатывает Apple, поэтому возвраты рассматриваются по правилам Apple. Перейдите на reportaproblem.apple.com, войдите со своим Apple Account, найдите покупку и выберите «Запросить возврат». Решение о возврате принимает Apple.

Подписка привязана к вашему Apple Account, а не к установленному приложению, поэтому после удаления приложения она продолжает продлеваться. Чтобы платежи прекратились, отмените подписку в разделе «Подписки» настроек Apple Account.

Настройки, выбранная традиция, прогресс чтения и избранное хранятся локально на вашем устройстве. Вопросы к AI отправляются на сервер приложения и провайдеру AI-обработки — не указывайте в них чувствительные личные данные. Оплату обрабатывает Apple. Подробности — в политике конфиденциальности.

Локальные данные (настройки, закладки, прогресс) удаляются вместе с приложением: удерживайте иконку → «Удалить приложение». Помните, что удаление приложения не отменяет подписку. По вопросам данных пишите на support@sputnikvery.com.

1. Полностью закройте и снова откройте приложение.
2. Проверьте подключение к интернету.
3. Обновите приложение в App Store.
4. Перезагрузите iPhone.

Эти шаги решают большинство временных сбоев. Больше конкретных инструкций — на странице поддержки.

Напишите на support@sputnikvery.com или выберите тему на странице «Связаться с нами». Укажите модель iPhone, версию iOS, версию приложения и описание проблемы. Мы стараемся отвечать в течение нескольких рабочих дней.